Wir, die Hotel Löwen Schruns GmbH, freuen uns über Ihren Besuch auf unseren Webseiten (nachfolgend gesamt auch „Website“) und über Ihr damit bekundetes Interesse.
Wir legen größten Wert auf den Schutz und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten. Es ist uns daher wichtig, Sie im Folgenden darüber zu informieren, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen zu welchem Zweck verarbeiten und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben.
Was sind personenbezogene Daten und was bedeutet Verarbeitung?
Wer ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer Daten?
Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die:
Hotel Löwen Schruns GmbH
Silvrettastraße 8
6780 Schruns
Österreich
Telefon: +43 5556 7141
E-Mail: info@loewen-hotel.com
Welche Rechte haben Sie als betroffene Person?
Als betroffene Person haben Sie im gesetzlich vorgegebenen Rahmen das Recht auf:
Bei einer Geltendmachung der oben genannten Rechte, bitten wir um Verständnis dafür, dass wir gegebenenfalls Nachweise von Ihnen verlangen, die belegen, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben.
Darüber hinaus besteht für Sie ein Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt.
Links zu anderen Websites
Unsere Website kann Links zu und von Websites anderer, mit uns nicht verbundener Anbieter („Dritter“) enthalten. Nach Anklicken des Links haben wir keinen Einfluss mehr auf die Verarbeitung etwaig mit dem Anklicken des Links an den Dritten übertragener Daten (wie zum Beispiel der IP-Adresse oder der URL, auf der sich der Link befindet), da das Verhalten Dritter naturgemäß unserer Kontrolle entzogen ist. Für die Verarbeitung derartiger Daten durch Dritte können wir daher keine Verantwortung übernehmen.
Logfiles
Bei jedem Aufruf und der Nutzung unserer Website werden durch den auf Ihrer Endeinrichtung (Computer, Smartphone oder Ähnliches) zum Einsatz kommenden Webbrowser automatisch Informationen an unsere Webserver gesendet, die wir in sogenannten Logfiles speichern.
Welche Daten verarbeiten wir zu welchen Zwecken?
Wir verarbeiten folgende Daten:
Diese Daten verarbeiten wir grundsätzlich nur zum Zwecke der Gewährleistung der Stabilität sowie Netz- und Informationssicherheit.
Eine Verarbeitung zu anderen Zwecken kommt nur dann in Betracht, wenn die insoweit erforderlichen rechtlichen Vorgaben gemäß Art. 6 Abs. 4 DSGVO vorliegen. Etwaige Informationspflichten nach Art. 13 Abs. 3 DSGVO und Art. 14 Abs. 4 DSGVO werden wir in dem Fall selbstverständlich beachten.
Auf welcher rechtlichen Grundlage verarbeiten wir Ihre Daten?
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Wahrung berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unsere verfolgten berechtigten Interessen sind die Verbesserung und Aufrechterhaltung der Stabilität bzw. Funktionalität und die Sicherung unserer Website.
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit der Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zu widersprechen.
ONLINE-BUCHUNGEN
Buchungssystem
Wir bieten Ihnen auf unserer Website die Möglichkeit, Reisebuchungen online vorzunehmen. Für einen optimalen Buchungsprozess nutzen wir dabei das Buchungssystem „Kognitiv“ (frühere Bezeichnung: „Seekda“) der Seekda GmbH, Neubaugasse 10/15, 1070 Wien, Österreich, die Ihre nachfolgend aufgeführten Daten weisungs- und zweckgebunden in unserem Auftrag verarbeitet (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO). Überdies setzen wir im Rahmen der Nutzung des Buchungssystems erforderliche Cookies ein, wozu Sie weitere Informationen unten im Abschnitt „Einsatz von Cookies und weiteren Technologien“ vorfinden können.
Welche Daten verarbeiten wir zu welchen Zwecken?
Wir verarbeiten folgende Daten:
Diese Daten verarbeiten wir grundsätzlich nur zum Zwecke der Bearbeitung, Durchführung und Abwicklung Ihrer Reisebuchung.
Eine Verarbeitung zu anderen Zwecken kommt nur dann in Betracht, wenn die insoweit erforderlichen rechtlichen Vorgaben gemäß Art. 6 Abs. 4 DSGVO vorliegen. Etwaige Informationspflichten nach Art. 13 Abs. 3 DSGVO und Art. 14 Abs. 4 DSGVO werden wir in dem Fall selbstverständlich beachten.
Hinweis: Vor diesem Hintergrund weisen wir Sie darauf hin, dass wir unter Umständen Ihre Daten, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, die wir im Rahmen Ihrer abgeschlossenen Reisebuchung von Ihnen erhalten haben, unter Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften auch zu werblichen Zwecken in Form der regelmäßigen Zusendung unseres Newsletters (ggf. mit persönlicher Ansprache) per E-Mail verarbeiten, sofern Sie dieser Verarbeitung nicht bereits widersprochen haben („Bestandskundenwerbung“). Der Newsletter beinhaltet werbliche Informationen zu unseren Produkten oder Leistungsangeboten oder über entsprechende Aktionen, Veranstaltungen, Gewinnspiele, Beiträge/Artikel etc.
Auf welcher rechtlichen Grundlage verarbeiten wir Ihre Daten?
Die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen des Buchungsprozesses erfolgt zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Wahrung berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unsere verfolgten berechtigten Interessen sind die Kundenpflege und -bindung sowie die Bereitstellung und Verbesserung unserer Serviceleistungen.
Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer Daten zu werblichen Zwecken einzulegen. Durch den Widerspruch wird die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerspruch erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Sie können Ihr Widerspruchsrecht jederzeit ausüben, indem Sie den Newsletter per E-Mail an info@loewen-hotel.com oder durch Anklicken des Abmelde-Links am Ende eines jeden Newsletters abbestellen.
REISEVERSICHERUNG
Wir bieten Ihnen im Rahmen des Buchungsprozesses die Möglichkeit, gleichzeitig mit Ihrer Reisebuchung auch eine Storno- und Unfallversicherung für einen Hotelaufenthalt („Hotelstorno Plus“) der Europäischen Reiseversicherung AG, Kratochwjlestraße 4, 1220 Wien, Österreich (nachfolgend „ERV“), abzuschließen. Wenn Sie diese Möglichkeit wahrnehmen, übermitteln wir Ihre während des Buchungsprozesses angegebenen Daten an die ERV. Für die weitere Verarbeitung Ihrer Daten ist die ERV verantwortlich. Einzelheiten über die weitere Verarbeitung Ihrer Daten entnehmen Sie bitte der von der ERV zur Verfügung gestellten Gesamtinformation (PDF), insbesondere den darin enthaltenen „Informationen zu Rücktrittsrechten, Beschwerdemöglichkeiten und Datenverwendung“.
Welche Daten verarbeiten wir zu welchen Zwecken?
Wir verarbeiten folgende Daten:
Diese Daten verarbeiten wir grundsätzlich nur zum Zwecke der Leistungserbringung (Übermittlung Ihrer Daten an die ERV).
Eine Verarbeitung zu anderen Zwecken kommt nur dann in Betracht, wenn die insoweit erforderlichen rechtlichen Vorgaben gemäß Art. 6 Abs. 4 DSGVO vorliegen. Etwaige Informationspflichten nach Art. 13 Abs. 3 DSGVO und Art. 14 Abs. 4 DSGVO werden wir in dem Fall selbstverständlich beachten.
Auf welcher rechtlichen Grundlage verarbeiten wir Ihre Daten?
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Anzahlungssystem
Wir bieten Ihnen auf unserer Website die Möglichkeit, über das elektronische Anzahlungssystem unter https://www.loewen-hotel.com/zimmer-suiten/anzahlung/ Anzahlungen für gebuchte Reisen oder Veranstaltungen per Kreditkartenzahlung (VISA, MasterCard oder American Express) oder Online-Überweisung (Jumio oder Klarna) durchzuführen. Für einen optimalen Bezahlprozess nutzen wir dabei das Anzahlungssystem der incert eTourismus GmbH & Co KG, Leonfeldnerstraße 328, 4040 Linz, Österreich (nachfolgend „incert“), die Ihre nachfolgend aufgeführten Daten weisungs- und zweckgebunden in unserem Auftrag verarbeitet (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO). Überdies setzen wir im Rahmen der Nutzung des Anzahlungssystems erforderliche Cookies ein, wozu Sie weitere Informationen unten im Abschnitt „Einsatz von Cookies und weiteren Technologien“ vorfinden können.
Welche Daten verarbeiten wir zu welchen Zwecken?
Wir verarbeiten folgende Daten:
Diese Daten verarbeiten wir grundsätzlich nur zum Zwecke der Bearbeitung, Durchführung und Abwicklung Ihrer Anzahlung.
Eine Verarbeitung zu anderen Zwecken kommt nur dann in Betracht, wenn die insoweit erforderlichen rechtlichen Vorgaben gemäß Art. 6 Abs. 4 DSGVO vorliegen. Etwaige Informationspflichten nach Art. 13 Abs. 3 DSGVO und Art. 14 Abs. 4 DSGVO werden wir in dem Fall selbstverständlich beachten.
Hinweis: Die Abwicklung von Zahlungen per Kreditkarte oder Online-Überweisung erfolgt über incert, durch deren beauftragten Zahlungsdienstleister, die Unzer Austria GmbH, Grüngasse 16, 1050 Wien, Österreich. Das heißt, dass die von Ihnen am Ende des jeweiligen Bezahlprozesses zur Abwicklung des elektronischen Zahlungsverkehrs mitgeteilten Daten durch den Zahlungsdienstleister verarbeitet werden. Wir selbst erhalten keine konto- oder kreditkartenbezogenen Informationen (darunter insbesondere Kartennummer, Ablaufdatum oder Prüfnummer), sondern lediglich Informationen darüber, wann (Datum und Uhrzeit) Sie (Name, E-Mail-Adresse) in welcher Höhe die jeweilige Anzahlung durchgeführt haben. Für die Zahlungsabwicklung sind insoweit die Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung des Zahlungsdienstleisters beachtlich, auf die wir ebenfalls zwecks weiterer Informationen und Geltendmachung von Auskunfts- und anderen Betroffenenrechten verweisen.
Auf welcher rechtlichen Grundlage verarbeiten wir Ihre Daten?
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Sie haben die Möglichkeit, Cookies generell über ihre Browser-Einstellungen zu aktivieren oder zu deaktivieren. Explizit für diese Website können sie auch folgende Möglichkeiten nutzen:
Gutscheinshop
Wir bieten Ihnen auf unserer Website die Möglichkeit, über unseren Gutscheinshop unter https://www.loewen-hotel.com/gutscheine/ diverse Gutscheine per Kreditkarte (MasterCard oder VISA) oder Online-Überweisung (Jumio oder Klarna) zu erwerben und den jeweiligen Gutschein von uns wahlweise per Post (Gutscheinmappe) oder E-Mail (PDF-Datei) an sich oder eine andere Person versenden zu lassen. Für einen optimalen Bestellprozess nutzen wir dabei das Gutscheinsystem der incert eTourismus GmbH & Co KG, Leonfeldnerstraße 328, 4040 Linz, Österreich (nachfolgend „incert“), die Ihre nachfolgend aufgeführten Daten weisungs- und zweckgebunden in unserem Auftrag verarbeitet (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO). Überdies setzen wir im Rahmen der Nutzung des Gutscheinsystems erforderliche Cookies ein, wozu Sie weitere Informationen unten im Abschnitt „Einsatz von Cookies und weiteren Technologien“ vorfinden können.
Welche Daten verarbeiten wir zu welchen Zwecken?
Wir verarbeiten folgende Daten:
Diese Daten verarbeiten wir grundsätzlich nur zum Zwecke der Bearbeitung, Durchführung und Abwicklung Ihrer Gutscheinbestellung.
Eine Verarbeitung zu anderen Zwecken kommt nur dann in Betracht, wenn die insoweit erforderlichen rechtlichen Vorgaben gemäß Art. 6 Abs. 4 DSGVO vorliegen. Etwaige Informationspflichten nach Art. 13 Abs. 3 DSGVO und Art. 14 Abs. 4 DSGVO werden wir in dem Fall selbstverständlich beachten.
Hinweis: Die Abwicklung von Zahlungen per Kreditkarte oder Online-Überweisung erfolgt über incert, durch deren beauftragten Zahlungsdienstleister, die Unzer Austria GmbH, Grüngasse 16, 1050 Wien, Österreich. Das heißt, dass die von Ihnen am Ende des jeweiligen Bezahlprozesses zur Abwicklung des elektronischen Zahlungsverkehrs mitgeteilten Daten durch den Zahlungsdienstleister verarbeitet werden. Wir selbst erhalten keine konto- oder kreditkartenbezogenen Informationen (darunter insbesondere Kartennummer, Ablaufdatum oder Prüfnummer), sondern lediglich Informationen darüber, wann (Datum und Uhrzeit) Sie (Name, E-Mail-Adresse) in welcher Höhe welchen Gutschein (Gutscheinnummer) beglichen haben. Für die Zahlungsabwicklung sind insoweit die Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung des Zahlungsdienstleisters beachtlich, auf die wir ebenfalls zwecks weiterer Informationen und Geltendmachung von Auskunfts- und anderen Betroffenenrechten verweisen.
Auf welcher rechtlichen Grundlage verarbeiten wir Ihre Daten?
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
E-Mail-Newsletter
Wir bieten Ihnen auf unserer Website die Möglichkeit, sich für unseren E-Mail-Newsletter anzumelden. Wenn und soweit Sie uns Ihre Einwilligung dafür erteilt haben, verarbeiten wir im Rahmen der Zusendung unseres E-Mail-Newsletters die unten aufgeführten Daten.
Gegebenenfalls verarbeiten wir Ihre Daten, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, zur Zusendung unseres E-Mail-Newsletters unter Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften auch ohne Ihre Einwilligung, wenn wir Ihre Daten im Rahmen des Verkaufs einer Leistung oder eines Produkts von Ihnen erhalten haben und Sie dieser Verarbeitung nicht bereits widersprochen haben („Bestandskundenwerbung“).
Welche Daten verarbeiten wir zu welchen Zwecken?
Wir verarbeiten gegebenenfalls folgende Daten:
Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten verarbeiten wir grundsätzlich nur, um Ihnen regelmäßig unseren Newsletter (ggf. mit persönlicher Ansprache) per E-Mail zuzusenden und Sie mit werblichen Informationen zu unseren Produkten oder Leistungsangeboten oder über entsprechende Aktionen, Veranstaltungen, Gewinnspiele, Beiträge/Artikel etc. zu versorgen.
Die im Rahmen der Newsletter-Anmeldung mitsamt dem sogenannten Double-Opt-In-Verfahren erfassten Daten verarbeiten wir grundsätzlich nur zum Schutz des Angebots und zur Erfüllung der uns obliegenden gesetzlichen Nachweispflichten. Beim Double-Opt-In-Verfahren erhalten Sie im Zuge der Newsletter-Anmeldung eine E-Mail mit der Bitte um Rückbestätigung Ihrer Anmeldung zu unserem Newsletter. Sollten Sie die Anmeldung nicht durch Klick auf den zugesandten Bestätigungslink rückbestätigen, werden Sie nicht für unseren E-Mail-Newsletter angemeldet und bekommen diesen auch nicht zugesandt.
Darüber hinaus erfassen und analysieren wir Ihre Interaktionen mit unserem Newsletter (Messung von Öffnungs- und Klickraten), um den Erfolg unseres Newsletters zu messen und diesen stetig verbessern und bedarfsgerecht gestalten zu können. Dabei werden keine Empfängerprofile gebildet. Die Messung der Öffnungsraten geschieht mithilfe eines sogenannten Zählpixels, einer kleinen, unsichtbaren Bilddatei, die automatisch bei Öffnung des Newsletters vom Webserver automatisch geladen wird und dabei die Information liefert, dass der Newsletter tatsächlich geöffnet wurde. Die Messung der Klickraten dagegen erfolgt so, dass Sie nach einem Klick auf einen im Newsletter enthaltenen Weblink zunächst auf einen Webserver geleitet werden, wo Ihr Klick registriert wird; erst danach gelangen Sie auf die eigentliche Zielseite.
Im Fall von E-Mail-Newslettern, die wir im Rahmen der Bestandskundenwerbung versenden, findet keine Messung von Öffnungs- und Klickraten statt.
Eine Verarbeitung zu anderen Zwecken kommt nur dann in Betracht, wenn die insoweit erforderlichen rechtlichen Vorgaben gemäß Art. 6 Abs. 4 DSGVO vorliegen. Etwaige Informationspflichten nach Art. 13 Abs. 3 DSGVO und Art. 14 Abs. 4 DSGVO werden wir in dem Fall selbstverständlich beachten.
Auf welcher rechtlichen Grundlage verarbeiten wir Ihre Daten?
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a in Verbindung mit Art. 7 DSGVO bzw. zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c, Abs. 3 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 32 DSGVO (Sicherheit) bzw. Art. 7 Abs. 1 DSGVO (Nachweispflicht).
Im Fall von E-Mail-Newslettern, die wir im Rahmen der Bestandskundenwerbung versenden, erfolgt die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unsere dabei verfolgten berechtigten Interessen sind die Kundenpflege und -bindung.
Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen und/oder jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer Daten zu werblichen Zwecken einzulegen. Durch den Widerruf/Widerspruch wird die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf/Widerspruch erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Ein isolierter Widerruf/Widerspruch bezüglich nur der ggf. (bei entsprechender Einwilligung) erfolgenden Messung von Öffnungs- und Klickraten ist nicht möglich, sodass Sie dafür den Newsletter insgesamt abbestellen müssen. Den Newsletter können Sie jederzeit per E-Mail an info@loewen-hotel.com oder durch Anklicken des Abmelde-Links am Ende eines jeden Newsletters abbestellen.
Einsatz von Cookies und weiteren Technologien
A. Allgemeines
Im Rahmen der Bereitstellung unserer Website setzen wir Cookies und weitere Technologien ein. Mit den nachfolgenden Cookie-Hinweisen stellen wir Ihnen als Nutzer unserer Website zusätzliche Informationen zu der Datenverarbeitung beim Einsatz von Cookies und weiteren Technologien bereit.
I. Was sind Cookies und weitere Technologien?
Cookies sind kleine Textdateien, die ein Webserver mittels des von Ihnen genutzten Webbrowsers auf Ihrer Endeinrichtung (Computer, Smartphone oder Ähnliches) speichern und auslesen kann. Cookies enthalten individuelle alphanumerische Zeichenfolgen, die eine Identifizierung des von Ihnen verwendeten Webbrowsers ermöglichen und auch Informationen zu nutzerorientierten Einstellungen enthalten können.
Neben Cookies verwenden wir folgende weitere Technologien:
Die vorstehend genannten Cookies und weiteren Technologien werden nachfolgend zusammen auch „Cookies“ genannt.
II. Welche Arten von Cookies und weiteren Technologien gibt es?
Wir unterscheiden zwischen einerseits erforderlichen und andererseits optionalen Cookies:
Sowohl bei erforderlichen als auch optionalen Cookies kann es sich um sogenannte Sitzungs-Cookies oder beständige Cookies handeln, die sich hinsichtlich ihrer vorgesehenen Lebens- bzw. Funktionsdauer unterscheiden:
Hinweis: Sie können Cookies sowie die per Local-Storage-Technik gespeicherten Daten grundsätzlich selbst über ihren Webbrowser löschen. Einzelheiten dazu entnehmen Sie bitte der Anleitung Ihres Webbrowser-Herstellers.
B. Einsatz von Cookies auf unserer Website
I. Erforderliche Cookies
1. Welche erforderlichen Cookies werden zu welchem Zweck wie lange eingesetzt?
Dienst Einwilligungsverwaltung
Zweck Einholung und Verwaltung von Einwilligungen sowie Speicherung von Informationen über Einwilligungsentscheidungen
Diensteanbieter Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Deutschland
Funktionsdauer unbegrenzt
Dienst Buchungssystem
Zweck Fehlerfreie Darstellung der Buchungsmaskae, Speicherung des Warenkorbs, Prüfung der Kreditkarte
Diensteanbieter Seekda GmbH, Neubaugasse 10/15, 1070 Wien, Österreich
Funktionsdauer bis zum Schließen Ihres Webbrowsers
Dienst Anzahlungssystem
Zweck Speicherung von Nutzereingaben beim Ausfüllen von Formularen
Diensteanbieter incert eTourismus GmbH & Co KG, Leonfeldnerstraße 328, 4040 Linz, Österreich
Funktionsdauer bis zum Schließen Ihres Webbrowsers
Dienst Gutscheinsystem
Zweck Fehlerfreie Darstellung und ordnungsgemäße Funktionalität
Diensteanbieter incert eTourismus GmbH & Co KG, Leonfeldnerstraße 328, 4040 Linz, Österreich
Funktionsdauer bis zu 1 Tag
Einwilligungsverwaltung
Damit Sie den Einsatz optionaler Cookies auf unserer Website verwalten können, haben wir einen Einwilligungsverwaltungsdienst implementiert. Über den Einwilligungsverwaltungsdienst wird Ihnen beim erstmaligen Aufruf unserer Website eine vorgeschaltete Abfrage („Cookies, weitere Technologien und sonstige Dienste“) angezeigt, mit der Sie durch einen Klick auf die entsprechende Schaltfläche den Einsatz optionaler Cookies akzeptieren oder ablehnen können. Überdies gelangen Sie mit einem Klick auf „Einstellungen“ zu den Einstellungen des Einwilligungsverwaltungsdienstes, wo Sie u.a. eine vereinfachte, nach Arten gegliederte Cookie-Liste vorfinden. Mit dem Einwilligungsverwaltungsdienst können Sie sich u.a. über die Zwecke der von uns eingesetzten Cookies, über die jeweils verarbeiteten Daten sowie etwaige Datenempfänger informieren und im Falle optionaler Cookies Ihre Einwilligung jederzeit durch Aus- oder Abwahl des entsprechenden Kästchens erteilen beziehungsweise widerrufen.
Bitte beachten Sie, dass erforderliche Cookies bereits bei Aufruf unserer Website gespeichert werden und das diesbezügliche Kästchen vorausgewählt ist. Eine Abwahl erforderlicher Cookies über den Einwilligungsverwaltungsdienst ist nicht möglich. Für die Funktionalität des Einwilligungsverwaltungsdienstes selbst ist wiederum der Einsatz von bestimmten Cookies erforderlich.
Informationen des Diensteanbieters:
Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Deutschland
Website:
https://usercentrics.com/de
Allgemeine Geschäftsbedingungen:
https://usercentrics.com/de/agb/
Datenschutzerklärung:
https://usercentrics.com/de/datenschutzerklaerung/
Buchungssystem
Im Rahmen der Nutzung des Buchungssystems (siehe oben unter „Buchungssystem“ im Reiter „Online-Buchungen“) setzen wir zur fehlerfreien Darstellung der Buchungsmaske, zum temporären Speichern des Warenkorbs sowie zur Prüfung der Kreditkarte verschiedene Sitzungs-Cookies ein.
Informationen des Diensteanbieters:
Seekda GmbH, Neubaugasse 10/15, 1070 Wien, Österreich
Website:
https://www.kognitiv.com/
Datenschutzerklärung (Englisch):
https://www.kognitiv.com/info/privacy-policy
Anzahlungssystem
Im Rahmen der Nutzung des Anzahlungssystems (siehe oben unter „Anzahlungssystem“ im Reiter „Online-Buchungen“) setzen wir zum temporären Speichern Ihrer Eingaben beim Ausfüllen des mehrseitigen Anzahlungsformulars ein Sitzungs-Cookie ein.
Informationen des Diensteanbieters:
Incert eTourismus GmbH & Co KG, Leonfeldnerstraße 328, 4040 Linz, Österreich
Website:
https://www.incert.at/
Datenschutzerklärung:
https://www.incert.at/datenschutz/
Gutscheinsystem
Im Rahmen der Nutzung des Gutscheinsystems (siehe oben im Reiter „Gutscheinshop“) setzen wir zur fehlerfreien Darstellung sowie ordnungsgemäßen Funktionalität verschiedene Sitzungs-Cookies sowie ein beständiges Cookie mit einer Lebens- bzw. Funktionsdauer von einem Tag ein.
Informationen des Diensteanbieters:
Incert eTourismus GmbH & Co KG, Leonfeldnerstraße 328, 4040 Linz, Österreich
Website:
https://www.incert.at/
Datenschutzerklärung:
https://www.incert.at/datenschutz/
2. Auf welcher Rechtsgrundlage werden erforderliche Cookies eingesetzt?
Um nachweisen zu können, dass bzw. ob Sie in den Einsatz einwilligungsbedürftiger optionaler Cookies eingewilligt haben, speichern wir die Information über Ihre erteilten bzw. nicht erteilten Einwilligungen zur Erfüllung unserer gesetzlichen Nachweispflicht nach Art. 6 Abs. 1 lit. c, Abs. 3 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO.
Überdies setzen wir erforderliche Cookies zur Wahrung berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ein.
Unsere verfolgten berechtigten Interessen sind:
3. Wie kann ich dem Einsatz erforderlicher Cookies widersprechen?
Sie können Ihr Widerspruchsrecht mittels der unten unter „Löschung/Blockierung von Cookies“ beschriebenen Blockier-Möglichkeiten ausüben (vgl. Art. 21 Abs. 5 DSGVO), also das Blockieren erforderlicher Cookies über Ihre Webbrowser-Einstellungen vornehmen.
Bitte beachten Sie, dass bei einem Löschen ohne ein Blockieren erforderliche Cookies neu eingesetzt werden, wenn Sie unsere Website zu einem späteren Zeitpunkt erneut aufrufen. Beachten Sie ferner, dass eine Deaktivierung bzw. Löschung oder Blockierung erforderlicher Cookies die Leistung und Funktionalität unserer Website beeinträchtigen und bewirken kann, dass bestimmte Funktionen und Merkmale nicht zur Verfügung stehen.
II. Optionale Cookies
Mit nachfolgenden Informationen möchten wir Sie in die Lage versetzen, eine fundierte Entscheidung für oder gegen den Einsatz optionaler Cookies und die damit verbundene Datenverarbeitung zu treffen.
1. Welche optionalen Cookies werden zu welchem Zweck wie lange eingesetzt?
Dienst Google Analytics
Zweck Webanalyse
Diensteanbieter Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Funktionsdauer Bis zu 2 Jahre
Dienst Google Ads Conversion Tracking
Zweck Marketing
Diensteanbieter Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Funktionsdauer Bis zu 2 Jahre
Dienst Google Ads Remarketing
Zweck Marketing
Diensteanbieter Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Funktionsdauer Bis zu 2 Jahre
Dienst Google Ad Manager
Zweck Marketing
Diensteanbieter Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Funktionsdauer Bis zu 2 Jahre
Webanalyse
Vorbehaltlich Ihrer Einwilligung setzen wir Webanalyse-Cookies ein, um die Nutzung unserer Website analysieren und damit stetig verbessern zu können. Über die gewonnenen anonymisierten Nutzerstatistiken (z.B. Zahl und Herkunft der Websitebesucher) können wir unsere Website optimieren und interessanter gestalten, etwa indem häufig aufgerufene Informationen bzw. Themen bedarfsgerecht auf unserer Website platziert werden.
Vor diesem Hintergrund nutzen wir die nachfolgend aufgeführten Dienste:
Marketing
Vorbehaltlich Ihrer Einwilligung setzen wir Marketing-Cookies ein. Marketing-Cookies können erkennen, ob Sie eine beworbene Website aufgerufen haben und welche Inhalte von Ihnen genutzt wurden und werden, um Ihnen für Sie relevante und an Ihre Interessen angepasste Werbeinhalte anzuzeigen, die Erscheinungshäufigkeit von Werbeanzeigen zu begrenzen und den Erfolg bzw. die Effektivität von Werbemaßnahmen zu messen.
Vor diesem Hintergrund nutzen wir die nachfolgend aufgeführten Dienste:
2. Auf welcher Rechtsgrundlage werden optionale Cookies eingesetzt?
Wir setzen optionale Cookies auf Grundlage der Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a in Verbindung mit Art. 7 DSGVO ein.
3. Wie kann ich meine in den Einsatz optionaler Cookies erteilte Einwilligung widerrufen?
Beim (erstmaligen) Aufruf unserer Website bitten wir Sie mit einer vorgeschalteten Abfrage („Cookies, weitere Technologien und sonstige Dienste“) u.a. um Ihre Einwilligung für den Einsatz optionaler Cookies. Ihre erteilten Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen und damit die weitere Erfassung Ihrer Daten verhindern, indem Sie optionale Cookies (Webanalyse, Marketing) in den Einstellungen des Einwilligungsverwaltungsdienstes abwählen.
Sofern und soweit Sie nicht einwilligen oder erteilte Einwilligungen widerrufen, unterbleibt die (weitere) Datenerfassung mittels einwilligungsbedürftiger optionaler Cookies und die damit verbundene Datenverarbeitung. Für die Nutzung der Website hat dies keine Nachteile, soweit Sie nicht auch die Cookie-Funktionen für erforderliche Cookies deaktivieren.
Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Alternativ zum Widerruf der Einwilligung stehen Ihnen die unten unter „Löschung/Blockierung von Cookies“ beschriebenen Möglichkeiten zur Löschung bzw. Blockierung von Cookies mit den dortigen Hinweisen offen.
C. Löschung/Blockierung von Cookies
Cookies werden auf Ihrer Endeinrichtung gespeichert, sodass Sie die Kontrolle über Cookies haben. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre Endeinrichtung wiedererkennen, können Sie jederzeit bereits auf Ihrer Endeinrichtung gespeicherte Cookies – manuell oder automatisiert – deaktivieren bzw. löschen und/oder die Speicherung von Cookies für die Zukunft blockieren, indem Sie in Ihrer Webbrowser-Software die entsprechende Einstellung vornehmen, z.B. „keine Cookies akzeptieren“ oder Ähnliches. Die meisten Webbrowser können zudem so konfiguriert werden, dass eine Speicherung von Cookies nur akzeptiert wird, wenn Sie dem gesondert im Einzelfall zustimmen. Wenn Sie die Cookies unserer Dienstleister und Partner nicht akzeptieren wollen, sollten Sie hierzu in Ihrem Webbrowser die Einstellung „Cookies von Drittanbietern blockieren“ oder Ähnliches vorfinden. In der Regel wird Ihnen in der Menüleiste Ihres Webbrowsers über die Hilfe-Funktion angezeigt, wie Sie bereits gespeicherte Cookies ausschalten bzw. löschen und neue Cookies abweisen können. Einzelheiten zu den beschriebenen Möglichkeiten entnehmen Sie bitte der Anleitung Ihres Webbrowser-Herstellers.
Bitte beachten Sie, dass bei einem Löschen ohne ein Blockieren erforderliche Cookies neu eingesetzt werden und wir Sie bezüglich optionaler Cookies gegebenenfalls erneut um Ihre Einwilligung bitten, wenn Sie unsere Website zu einem späteren Zeitpunkt wieder aufrufen. Beachten Sie ferner, dass eine Deaktivierung bzw. Löschung oder Blockierung erforderlicher Cookies die Leistung und Funktionalität unserer Website beeinträchtigen und bewirken kann, dass bestimmte Funktionen und Merkmale nicht zur Verfügung stehen.
Sie können die Einstellungen zum Einsatz optionaler Cookies und der damit verbundenen Datenverarbeitung jederzeit in den Einstellungen des Einwilligungsverwaltungsdienstes verwalten.
Einbindung von Drittanbieter-Diensten
Im Rahmen der Bereitstellung unserer Website binden wir verschiedene Inhalts- und Funktionselemente (nachfolgend zusammen auch „Dienste“) ein, die von den Webservern ihrer jeweiligen Anbieter (nachfolgend „Drittanbieter“) bezogen werden. Für die ordnungsgemäße Dar- und Bereitstellung der Dienste ist es stets erforderlich, dass Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Drittanbieter übermittelt wird. Wir bemühen uns zwar, nur solche Dienste einzubinden, bei denen der jeweilige Drittanbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Dienste verwendet, haben jedoch keinen Einfluss auf die weitere Verarbeitung durch Drittanbieter.
Beim erstmaligen Aufruf unserer Website bitten wir Sie mit einer vorgeschalteten Abfrage („Cookies, weitere Technologien und sonstige Dienste“) u.a. um Ihre Einwilligung für die in die mit der Nutzung sonstiger Dienste verbundene Datenübermittlung an Drittanbieter. Sofern Sie Ihre Einwilligung nicht bereits mit dieser vorgeschalteten Abfrage erteilen, werden einwilligungsbedürftige Drittanbieter-Dienste auf unserer Website blockiert und es findet auch keine Datenübermittlung an Drittanbieter statt. Stattdessen können Sie Ihre Einwilligung jeweils gesondert für einzelne Drittanbieter-Dienste erteilen, indem Sie im jeweiligen Blocker auf „Akzeptieren“ klicken. Wenn Sie künftig nicht mehr zu jedem Drittanbieter-Dienst einzeln einwilligen und diese ohne den jeweiligen Blocker laden können möchten, haben Sie die Möglichkeit, zusätzlich „immer akzeptieren“ oder dergleichen auszuwählen und damit auch für alle weiteren betreffenden Drittanbieter-Dienste, welche Sie zukünftig auf unserer Website noch aufrufen werden, in die jeweils damit verbundenen Datenübermittlungen einzuwilligen.
Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen und damit die weitere Übermittlung Ihrer Daten verhindern, indem Sie den entsprechenden Dienst unter „Sonstige Dienste (optional)“ in den Einstellungen des Einwilligungsverwaltungsdienstes abwählen.
Vor diesem Hintergrund nutzen wir die nachfolgend aufgeführten Dienste:
Datenempfänger
Wir übermitteln Ihre Daten gegebenenfalls an:
Datenübermittlungen in Drittländer
Eine Datenübermittlung an Stellen in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (sogenannte Drittländer) oder an internationale Organisationen ist nur zulässig, (1) soweit Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben oder (2) sofern die Europäische Kommission entschieden hat, dass in einem Drittland ein angemessenes Schutzniveau besteht (Art. 45 DSGVO). Hat die Kommission keine solche Entscheidung getroffen, dürfen wir Ihre Daten an Empfänger, die sich in einem Drittland befinden, nur übermitteln, sofern geeignete Garantien vorhanden sind (z.B. Standarddatenschutzklauseln, die von der Kommission oder der Aufsichtsbehörde nach einem bestimmten Verfahren angenommen werden) und die Durchsetzung Ihrer Betroffenenrechte sichergestellt wird bzw. die Übermittlung im Einzelfall aufgrund sonstiger Erlaubnistatbestände zulässig ist (Art. 49 DSGVO).
Sofern wir Ihre Daten in Drittländer übermitteln, unterrichten wir Sie über die jeweiligen Einzelheiten der Übermittlung an den dafür relevanten Stellen in dieser Datenschutzerklärung.
Datenlöschung und Speicherdauer
Wir verarbeiten Ihre Daten, solange dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, sofern Sie nicht wirksam der Verarbeitung Ihrer Daten widersprochen oder Ihre etwaige Einwilligung wirksam widerrufen haben.
Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, werden wir die davon betroffenen Daten für die Dauer der Aufbewahrungspflicht speichern müssen. Nach Ablauf der Aufbewahrungspflicht prüfen wir, ob eine weitere Erforderlichkeit für die Verarbeitung vorliegt. Liegt eine Erforderlichkeit nicht mehr vor, werden Ihre Daten gelöscht.
Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um zu gewährleisten, dass Ihre Daten vor Verlust, unrichtigen Veränderungen oder unberechtigten Zugriffen Dritter geschützt sind. In jedem Fall haben von unserer Seite überdies nur berechtigte Personen Zugang zu Ihren Daten, und dies auch nur insoweit, als es im Rahmen der oben genannten Zwecke erforderlich ist. Die Übertragung aller Daten erfolgt verschlüsselt.
Stand: Januar 2024
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